Por que não consigo gerar os relatórios no Aegro?

Para visualizar os relatórios pela primeira vez é preciso liberar os pop-ups do domínio da Aegro no seu navegador.

Mostramos aqui como fazer, conforme o seu navegador.

Clique sobre o seu navegador de internet para verificar o passo a passo:

Chrome

Por padrão, o Google Chrome impede que os pop-ups apareçam automaticamente na tela.

Quando ocorre um bloqueio, a barra de endereço é marcada com o ícone Pop-up bloqueado. Se quiser, você pode permitir a exibição de pop-ups.

A partir das configurações do Chrome:

1. No computador, abra o Chrome.

2. No canto superior direito, clique em Mais   Configurações.

3. Clique em Privacidade e segurança > Configurações do site > Pop-ups e redirecionamentos.

4. Escolha a opção que você quer definir como padrão.

Firefox

Quando o Firefox bloqueia a abertura de uma janela, ele exibe uma barra de informações (caso não tenha sido previamente desativada - veja abaixo), assim como o ícone na barra de endereços.

A partir das configurações do Firefox:

1. Clique no menu e selecione Configurações.

2. Selecione Permissões e dados à esquerda.

3. Deslize até a seção Permissões.

4. Ao lado de Bloquear janelas pop-up, clique no botão Exceções.

5. Digite o domínio do site na caixa Endereço do site e clique em Permitir.

6. Clique em Salvar alterações.

Microsoft Edge

O recurso do Microsoft Edge que bloqueia pop-ups é eficaz para impedir que sites abram automaticamente uma nova janela ou guia, ou uma janela parcial, na parte superior da sua página da Web atual. Esse recurso está ativado por padrão.

A partir das configurações do Microsoft Edge:

1. No Edge, vá para Configurações e mais na parte superior do navegador.

2. Selecione Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços.

3. Selecione Permissões do site > Todas as permissões.

4. Selecione Pop-ups e redirecionamentos e acesse Permissão para enviar pop-ups e usar redirecionamentos.

5. Selecione Adicionar site e digite a URL que você deseja permitir para criar pop-ups na caixa de diálogo (começando com a parte https:// no início) e selecione Adicionar. A URL agora deve aparecer em sua lista Permitir.

Safari

O Safari possui um bloqueador nativo que impede a abertura de pop-ups indesejados. Você pode configurar essa permissão de duas formas: para um site específico ou para todos os sites.

A partir das configurações do Safari:

1. Abra o app Safari no Mac.

2. Ir para o site.

3. Escolha Safari > Ajustes e, em seguida, clique em Sites.

4. Clique em Janelas Pop-up à esquerda (caso não veja Janelas Pop-up, role até a parte inferior da lista).

5. No menu pop‑up do site, escolha Permitir.

Pronto! Agora você sabe como desbloquear os pop-ups do seu navegador para gerar seus relatórios de forma simples e rápida!