Motivo da rejeição 837 - Rejeição: Guia de trânsito inválida

Essa rejeição ocorre quando o número informado na Guia de Trânsito (GTA) é inválido.

A SEFAZ valida esse número em um banco de dados integrado com o órgão de controle sanitário responsável pela emissão da guia, e, caso haja divergência, o sistema retorna a rejeição.

Como corrigir

Para corrigir, acesse a seção Transporte e clique em DETALHAR no canto superior direito.

Em seguida, revise as informações preenchidas da Guia de Trânsito, na opção Informar guia de trânsito e ajuste o número informado para o correto antes de salvar as alterações.

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