Mural de Sugestões Aegro

A fim de oferecer maior visibilidade para o nosso cliente a respeito das sugestões de melhorias, criamos um mural de sugestões colaborativo, onde nossos clientes podem compartilhar e votar em ideias de melhorias para o Aegro.

Para acessar esse mural, basta clicar no ícone ❔ de "Opções de Ajuda" no canto superior direito e selecionar a opção "Mural de sugestões".

Nova sugestão de melhoria

Ao abrir o mural de sugestões, à esquerda você encontrará uma caixa onde poderá deixar o assunto e a descrição da sua sugestão, além de anexar imagens. Para finalizar, clique em "Enviar" e, dentro de alguns dias, sua sugestão estará visível no nosso mural.

Obs: Ao digitar o assunto no campo indicado, faremos uma busca nas sugestões já existentes para que você verifique se já não existe essa sugestão ou uma similar. Assim, você pode optar por votar nela. Encontrando ou não uma sugestão similar à sua, você ainda poderá enviar sua sugestão.

Na mesma tela, além de deixar novas sugestões de melhorias, também é possível acompanhar o status das melhorias sugeridas.

Vamos analisar semanalmente a posição das solicitações em relação à nossa fila de desenvolvimento. Quando o status de uma solicitação for atualizado, o cliente será notificado.

Busca rápida e filtros

Você também poderá buscar e visualizar as demandas publicadas por outros usuários por meio de busca rápida e filtros. Isso incentiva a colaboração e evita que uma mesma sugestão seja enviada várias vezes.

Você pode organizar o filtro pelas sugestões: mais votadas, mais novas ou mais antigas, clicando em "Trending". Também pode filtrar pelo status das sugestões, clicando em "Mostre tudo", que inclui:

• Em aberto

• Nova ideia

• Em consideração

• Em desenvolvimento

• Entregue

• Sem previsão

Além de poder filtrar por: meus votos ou minhas postagens, no mesmo filtro "Mostre tudo".

Votar e/ou deixar seu comentário

Para colaborar, você também poderá votar nas sugestões com as quais se identifica e adicionar comentários. Para votar, basta clicar na seta para cima ao lado do título da sugestão; a cor da seta mudará para verde. Para comentar, clique sobre a sugestão e localize o campo "Comente aqui..."

Os comentários serão moderados e aprovados semanalmente.

Status das sugestões

Agora temos uma seção inteira para que você possa acompanhar o andamento das sugestões adicionadas ao nosso mural!
Clicando ali, você verá cada status e quais sugestões estão em cada um deles!

Ao pausar o mouse em cima, você consegue verificar mais sugestões do status desejado. Passe o mouse sobre a fila desejada e utilize o scroll do mouse para navegar!

Pronto! Agora você já sabe como deixar suas sugestões de melhorias no nosso mural e como acompanhar, votar e fazer comentários nelas!