Solicitando o cancelamento da sua assinatura Aegro

Como solicitar o cancelamento

Clique na inicial do seu nome (ou foto, caso tenha atualizado o perfil) no canto superior direito e selecione a opção Assinatura

Após acessar a tela de Assinatura, clique nos 3 pontos acima dos membros da sua equipe e em seguida escolha a opção Solicitar cancelamento

Apenas usuários cadastrados como administradores da assinatura podem solicitar o cancelamento.
Caso você não seja administrador, a opção de Solicitar cancelamento estará bloqueada.

Ao clicar em solicitar cancelamento, abrirá uma tela de confirmação em que passamos informações importantes sobre o cancelamento. Se ainda desejar cancelar, deve clicar em Seguir

Escolha o motivo de cancelamento e, se possível, compartilhe mais detalhes com o time Aegro para entendermos melhor como podemos melhorar.

Para concluir, clique em Solicitar cancelamento

Pronto, solicitação enviada!

Solicitação enviada

Após realizar o processo de solicitação do cancelamento, será possível observar a efetivação do cancelamento na tela Assinaturas, bem como a data de final o contrato, onde será realizado o bloqueio do seu acesso.

Caso mude de ideia, você poderá entrar em contato com o gerente da sua conta.
Se não souber o contato, entre em contato com nossa equipe de Suporte pelo chat na plataforma ou whatsapp do suporte que lhe encaminhamos!

Motivos de cancelamento

Atendimento

• Não recebi o apoio que desejava após a contratação da assinatura;

• Em geral, não tenho o suporte que preciso quando tenho dúvidas sobre o uso da plataforma;

• Não consegui aprender a utilizar o Aegro;

• Fui atendido de forma inadequada por um ou mais colaboradores da Aegro;

Produto

• O produto possui mais funcionalidades do que necessito para a minha gestão;

• O produto não atende as minhas expectativas e necessidades;

• Solicitei melhorias no produto e não fui atendido;

• Encontrei outro sistema que atende melhor as minhas necessidades;

Falta de Equipe

• Não tenho mão de obra qualificada em minha propriedade para utilizar o Aegro;

Financeiro

• O custo-benefício do Aegro não compensa para mim;

• Passei por um imprevisto financeiro e preciso rever despesas;

• Encontrei uma solução que me atenda com menor custo;

Motivos pessoais

• Ocorreu uma mudança societária na minha propriedade;

• Estou com problemas familiares;

• Deixei de arrendar terras;

Pronto, agora você tem todas as informações para solicitar o cancelamento de sua assinatura.