Solicitando cancelamento da sua assinatura Aegro
Lamentamos a sua decisão de encerrar a nossa parceria, porém entendemos e respeitamos o seu desejo. Nesse artigo você irá verificar passo a passo de como solicitar este cancelamento.
Como solicitar o cancelamento
Clique na inicial do seu nome (ou foto caso tenha atualizado o perfil) no canto superior direito e selecione a opção Assinatura;
Após acessar a tela de Assinatura, clique nos 3 pontos acima dos membros da sua equipe e em seguida escolha a opção "Solicitar cancelamento";
Apenas usuários administradores da assinatura podem solicitar o cancelamento.
Nós iremos questionar se desejar concluir a solicitação, clique em seguir caso deseje prosseguir com o cancelamento;
Escolha o motivo de cancelamento e se possível compartilhe mais detalhes com o time Aegro. Para concluir clique em Solicitar cancelamento.
Pronto, solicitação enviada! Após realizar este processo será possível observar a solicitação na tela "Assinaturas". Caso mude de ideia, entre em contato com o gerente da sua conta.
Motivos para cancelamento disponíveis
Atendimento
Não recebi o apoio que desejava após a contratação da assinatura;
Em geral, não tenho o suporte que preciso quando tenho dúvidas sobre o uso da plataforma;
Não consegui aprender a utilizar o Aegro;
Fui atendido de forma inadequada por um ou mais colaboradores da Aegro;
Produto
O produto possui mais funcionalidades do que necessito para a minha gestão;
O produto não atende as minhas expectativas e necessidades;
Solicitei melhorias no produto e não fui atendido;
Encontrei outro sistema que atende melhor as minhas necessidades;
Falta de Equipe
Não tenho mão de obra qualificada em minha propriedade para utilizar o Aegro;
Financeiro
O custo-benefício do Aegro não compensa para mim;
Passei por um imprevisto financeiro e preciso rever despesas;
Encontrei uma solução que me atenda com menor custo;
Motivos pessoais
Ocorreu uma mudança societária na minha propriedade;
Estou com problemas familiares;
Deixei de arrendar terras;
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Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo chat do Aegro ou pelo WhatsApp!