Solicitando cancelamento da sua assinatura Aegro

Lamentamos a sua decisão de encerrar a nossa parceria, porém entendemos e respeitamos o seu desejo. Nesse artigo você irá verificar passo a passo de como solicitar este cancelamento.

Como solicitar o cancelamento

Clique na inicial do seu nome (ou foto caso tenha atualizado o perfil) no canto superior direito e selecione a opção Assinatura;

Após acessar a tela de Assinatura, clique nos 3 pontos acima dos membros da sua equipe e em seguida escolha a opção "Solicitar cancelamento";

Apenas usuários administradores da assinatura podem solicitar o cancelamento.

Nós iremos questionar se desejar concluir a solicitação, clique em seguir caso deseje prosseguir com o cancelamento;

Escolha o motivo de cancelamento e se possível compartilhe mais detalhes com o time Aegro. Para concluir clique em Solicitar cancelamento.

Pronto, solicitação enviada! Após realizar este processo será possível observar a solicitação na tela "Assinaturas". Caso mude de ideia, entre em contato com o gerente da sua conta.

Motivos para cancelamento disponíveis

Atendimento

• Não recebi o apoio que desejava após a contratação da assinatura;

• Em geral, não tenho o suporte que preciso quando tenho dúvidas sobre o uso da plataforma;

• Não consegui aprender a utilizar o Aegro;

• Fui atendido de forma inadequada por um ou mais colaboradores da Aegro;

Produto

• O produto possui mais funcionalidades do que necessito para a minha gestão;

• O produto não atende as minhas expectativas e necessidades;

• Solicitei melhorias no produto e não fui atendido;

• Encontrei outro sistema que atende melhor as minhas necessidades;

Falta de Equipe

• Não tenho mão de obra qualificada em minha propriedade para utilizar o Aegro;

Financeiro

• O custo-benefício do Aegro não compensa para mim;

• Passei por um imprevisto financeiro e preciso rever despesas;

• Encontrei uma solução que me atenda com menor custo;

Motivos pessoais

• Ocorreu uma mudança societária na minha propriedade;

• Estou com problemas familiares;

• Deixei de arrendar terras;