Se você está enfrentando dificuldades para acessar sua conta no Aegro devido a uma senha esquecida, não se preocupe!
Este guia passo a passo foi elaborado para ajudá-lo a recuperar sua senha de forma rápida e eficiente. Desde a tela com as opções de login até a finalização do processo de redefinição de senha, você encontrará todas as informações necessárias para restabelecer o acesso à sua conta.
Siga as instruções detalhadas e, em breve, você estará novamente navegando pelo Aegro com facilidade!
Quer acessar o Aegro mas não se recorda de sua senha?
Neste artigo trazemos os passos para recuperação de sua senha!
Na tela de login, você terá três opções de login: via Google, via Climate FieldView ou via e-mail.
Para recuperar sua senha, você deve ir em Acessar com e-mail e informar o e-mail de usuário cadastrado no Aegro ali em Email e clicar em Continuar com E-mail
A próxima tela vai informar as credenciais disponíveis para que possa acessar o Aegro pelo usuário de e-mail informado. Você pode fazer o login pelo código de acesso, caso prefira, clique aqui para saber como.
Para recuperar a senha, clique em Acessar com senha.
Você será direcionado para a tela de acesso com senha, onde é informado o e-mail de usuário que está tentando acessar no Aegro e o campo para preenchimento da senha.
Logo abaixo, em sublinhado e destacado em azul, está a opção de recuperação de senha.
Para recuperar, clique em Esqueceu sua senha?.
Você será redirecionado novamente, para confirmação do e-mail de login para o qual deve ser enviada correspondência com o link de recuperação de senha.
Confirme o e-mail preenchido anteriormente, certificando-se que não haja erro de digitação ou espaços antes ou depois do mesmo, então clique em Enviar.
Clicando nesta opção, aparecerá outra mensagem, indicando que enviado um link de recuperação para seu e-mail. Caso não localize o e-mail na caixa de entrada, procure em spam e lixo eletrônico.
Você deverá procurar pelo e-mail automático de assunto Redefinir senha Aegro com a comunicação abaixo.
Então clique em Redefinir senha.
O link de recuperação de senha ficará disponível por até 24h da solicitação e só pode ser utilizado uma única vez.
Então caso tenha se passado 24h da sua solicitação de recuperação de senha ou já tenha redefinido a senha por este link, solicite um novo link de recuperação.
Caso tente clicar ali no link de solicitação antiga, aparecerá a mensagem que o link tem mais de 24 horas ou foi utilizado.
Ao clicar em um link válido, será direcionado para a tela de definição de nova senha, onde preencherá com a senha desejada no campo Nova senha.
Lembrando que, por questões de segurança, sua senha deve ser forte e, por este motivo, deve preencher os requisitos abaixo:
Conforme for preenchendo, será indicado se sua senha está cumprindo os requisitos.
Para visualizar a senha que está definindo, clique em Mostrar, destacado em verde à direita.
Uma vez concluída a verificação de segurança, ou seja, quando sua senha cumprir os requisitos de segurança, você pode clicar em Salvar para redefinir sua senha.
Ao salvar, será informada a mensagem de que sua senha foi alterada com sucesso.
Após alterada a senha, você será automaticamente redirecionado para a tela de login, onde vai poder utilizar o seu e-mail e senha nova para acesso ao Aegro!
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