Dúvidas comuns sobre o novo emissor de NF-e Aegro

O FUNRURAL precisa ser destacado sempre? Como nas remessas de armazém e venda, por exemplo?

O FUNRURAL deve ser destacado nas vendas, pois a cobrança é feita sobre a comercialização.
Se optar pelo recolhimento em folha de pagamento, apenas o SENAR será destacado nas operações de venda.

Quanto tempo demora até uma nota ser autorizada? Porque esta demorando tanto para validar as notas fiscais?

As notas geralmente levam até alguns minutos para serem processadas pela SEFAZ e autorizadas ou rejeitadas. Enquanto estão neste processo de validação, a nota é apresentada com status Em processamento.
Geralmente a nota é enviada e fica neste status por alguns minutos, você poderá tentar recarregar a página, clicando na tecla F5 para que verifique o novo status da nota.

Mas se sua nota ficou travada Em Processamento por mais de 5 a 10 minutos, ela pode estar aguardando a validação da SEFAZ, podendo ser algum problema de instabilidade da SEFAZ, por exemplo. Neste caso, por favor, entre em contato com o suporte do Aegro, via chat ou WhatsApp para que possamos verificar o que pode ter ocorrido.

No SEFAZ, o CFOP abre um campo onde é possível colocar venda fixa. Porém, não encontrei essa opção pelo Aegro. Isso será possível nesse novo sistema?

O campo natureza da operação é aberto e poderá ser editado. Ele fica localizado no DETALHAR ao lado da Operação.
Clique aqui para saber como informar manualmente.

Preciso emitir uma nota fiscal de venda de gado para frigorífico. Como devo prosseguir?

Você poderá cadastrar qualquer produto rural no catálogo e emitir todos os CFOPs disponíveis, incluindo pecuária.
Clique aqui para saber como informar um CFOP.

É possível emitir NF-s de serviços rurais pelo Aegro?

No Aegro somente é possível emitir notas fiscais eletrônicas de modelo 55, ou seja, NF-e.
Neste modelo é possível anexar serviços, porém quando anexos a um produto, ou seja, não é possível emitir somente uma nota com serviços.
A principal diferença é que a NF-e é voltada para compra e venda de produtos, já a NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica) tem a função de registrar a prestação de serviços.

Porque não posso utilizar o certificado A3 no Aegro?

O certificado A3 é um certificado digital que fica armazenado em um pendrive e, somente ao inseri-lo no computador de uso que estará disponível para consulta. Ou seja, sem este dispositivo de armazenamento acoplado ao computador de emissão, não é possível consultar o certificado e emitir.
Já o certificado A1 é um arquivo digital que fica armazenado em seu computador e pode ser anexado à plataforma, não sendo necessário o pendrive para emissão, já que o arquivo fica gravado em sua propriedade no Aegro.
Além disto, a versão A1 do certificado digital é mais segura, pois uma vez armazenada no Aegro, fica protegida pelas nossas camadas de segurança, evitando vazamento das suas informações, assim como evitando que o arquivo seja corrompido.

Consigo emitir duas notas ao mesmo tempo em computadores diferentes?

Sim, é possível. Você pode tanto digitar mais de uma nota ao mesmo tempo quanto registrar mais de um emitente para a emissão de notas ou efetuar emissões com séries distintas, evitando duplicidade na sequência de numeração da SEFAZ.
Se as notas forem emitidas pela mesma pessoa, elas poderão seguir na mesma sequência, pois o Aegro é um sistema em nuvem, permitindo acesso de qualquer local com suas credenciais.

Se o cliente possui exceção fiscal específica na compra de algum item, as informações complementares podem ser alteradas, assim como o próprio CST da nota, podendo ir para o 40 isento?

Sim, embora tenhamos sugestões de tributação, todas as informações poderão ser editadas, incluindo CST e informações complementares.

Clique aqui para saber como preencher os dados do item.

Estamos com problema de encontrar um CFOP que enquadre a opção de venda a fixar. Como resolver?

Todos os CFOPs estão na base de dados do Aegro, e a natureza da operação poderá ser editável com o texto que melhor valide a operação.
Caso não encontre a operação pré-cadastrada, preencha manualmente o CFOP no DETALHAR ao lado do Item.
Clique aqui para saber mais como informar o CFOP.

Informar chaves de acesso referenciadas é obrigatório?

Em casos de notas de operação Entrada ou com finalidade de Devolução, Complementar ou Ajuste, sim.
Este dado é obrigatório pois são exigências da SEFAZ, já que são operações que relacionam a uma nota já emitida.
A falta do preenchimento deste campo impedirá o seguimento da emissão da nota, sendo necessário preencher o campo de Chaves de acesso referenciadas.

Para usar o aplicativo do Aegro, preciso ter o certificado digital ou já puxa o cadastro do SEFAZ?

Sim, é necessário possuir um certificado digital de modelo A1 para enviar a nota para emissão.
No entanto, não é requerido para testar o emissor, onde o certificado pode ser inserido apenas no final do processo.

Sobre a questão do CFOP, preciso emitir duas notas de venda, uma com “PREÇO A FIXAR” e a outra com “FIXAÇÃO DE PREÇO”. Como posso especificar isso?

Você pode especificar tanto pelo uso do CFOP quanto na natureza da operação, editando o texto conforme necessário.

Sou do estado de São Paulo e gostaria de informações sobre qual regime tributário usar e qual o cadastro para o produtor emitente?

Para um planejamento tributário adequado e identificação da tributação dos produtos, é recomendável o acompanhamento de um contador, devido às peculiaridades de cada caso e aos benefícios que o produtor poderá ter.
O Aegro trará sugestões, mas não substituirá o contador.

Devemos fazer o credenciamento apenas da matriz ou das filiais também?

Dependendo do estado, é necessário revisar o credenciamento da SEFAZ para validar se a sua inscrição estadual está apta para a emissão de NF-e.
Existe a possibilidade de uma consulta pública pelo Sintegra para verificar a habilitação.

Em Minas, as notas emitidas pelo SIARE já são eletrônicas?

Sim, as notas emitidas diretamente no SEFAZ porém são um modelo diferente do emitido no Aegro (NF-e) pois são notas fiscais avulsas eletrônicas (NFA-e).

Comecei a utilizar o sistema e gostaria de ajuda com simples remessa.

Dúvidas específicas podem ser esclarecidas com o auxílio do nosso suporte, acessado através do plano emissor.
Caso queira verificar nosso artigo sobre NF-e de devolução ou remessa, clique aqui.

Sobre o certificado digital, o produtor pode emitir apenas o certificado do CNPJ matriz ou precisa emitir um para cada filial?

O certificado digital eCNPJ, quando se trata de empresa, pode ser utilizado tanto para a matriz quanto para a filial, desde que contenha a mesma raiz numérica.
Ou seja, se o CNPJ da filial contiver os mesmos 8 dígitos iniciais do CNPJ da matriz, você poderá anexar o certificado da matriz em um novo emitente com o CNPJ da filia.